Изменившийся клиент и изменившийся бизнес 2023 - конференция по клиентскому сервису

9 февраля 2023

Россия, Москва , Бизнес-центр PORTPLAZA

Бизнес-процессы, Обслуживание клиентов, Технологии работы с клиентами, Работа с клиентами, Коммуникации, Управление изменениями

О конференции Изменившийся клиент и изменившийся бизнес 2023

Основные вопросы конференции:

как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса.
как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях.
как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения.
каким образом поддерживать высокую мотивацию команды.
какие решения могут заменить недоступные программные продукты.
как работать с изменениями в нормативном регулировании.

Дополнительная информация и сервисы: