С 18 по 20 июня пройдет X Всероссийский форум по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2025.
Обсуждаемые вопросы: Какие технологии и ПО использую российские компании для повышения уровня автоматизации в клиентском сервисе? Как меняются потребности и ожидания клиентов? Как мотивировать сотрудников на искренний сервис в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?

Деловая программа CLIENT SERVICE FORUM 2025:
- Профиль клиента-2025: что изменилось за год?
- Создание и внедрение антикризисной стратегии в клиентском сервисе;
- Исследование клиента в реальности 2025. Современные метрики для оценки клиентской удовлетворенности;
- Отечественные ПО для анализа и развития CX;
- Как научить поколение Z клиентоориентированности, если их главная мотивация – собственный комфорт?
- Коммерциализация клиентского сервиса в B2B. Допродажи через позитивный опыт и персонализацию;
- Ожидания и потребности клиентов в B2B сервисе сегодня
- Человекоцентричный сервис для клиентов крупного и среднего бизнеса;
- Централизованная работа с претензиями в В2В.
Для посещения необходимо приобрести билет. До 15 мая действует скидка.
Источник информации официальный сайт Client Service Forum 2025
XV Евразийский Ивент Форум (EFEA) пройдет в Санкт-Петербурге в январе 2026 года
С 21 по 23 января 2026 года в Санкт-Петербурге состоится XV Евразийский Ивент Форум — ключевая профессиональная площадка для участников событийной индустрии
18 December 2025EFEA 2026<10 декабря в Москве пройдёт VICTORY MED CONF — конференция о digital-маркетинге и репутации в медицине
Профессиональное мероприятие соберёт экспертов медицинского маркетинга, чтобы обсудить ключевые тенденции digital-коммуникаций, работу с репутацией и будущее отрасли
02 December 2025VICTORY MED CONF. Moscow 2025<4 декабря в Екатеринбурге пройдет VICTORY CONF: Бизнес. Маркетинг. Нетворкинг
VICTORY CONF соберет маркетологов и бизнесменов, чтобы обсудить будущее digital-маркетинга и новые подходы к доверительным коммуникациям.
01 December 2025VICTORY CONF: BUSINESS. MARKETING. NETWORKING<28 ноября в Санкт-Петербурге пройдет конференция VICTORY MED CONF
конференция о digital-маркетинге и продажах в медицине
19 November 2025VICTORY MED CONF. Saint Petersburg 2025<