Экстренная отмена мероприятия в условиях форс-мажора. Как сохранить доверие клиентов?

Expomap проводит серию вебинаров с ключевыми людьми отрасли под общим заголовком «Мнения лидеров event-индустрии» В этот раз ведущая Евгения Мануковская, CEO и основатель Expomap.ru, а также приглашённый эксперт Артем Чернышов, директор выставки MITT, обсудят:

• как и какие решения принимались в период мартовских событий?
• перенос выставки на 2021 год: как реагировали экспоненты? Как сейчас происходит урегулирование финансовых вопросов?
• что делать организатору, чтобы максимально сохранить отношения с клиентами, но не стать при этом банкротом?
• какие форматы взаимодействия с аудиторией сейчас актуальны?
• ожидания по MITT 2021 и выставочному сезону. Будет ли отложенный спрос?

Ещё одним экспертом эфира станет Наталья Евневич, директор ООО «КонкордБизнесСервис». С помощью представителя компании, уже 28 лет работающей в индустрии встреч и имеющей в портфолио более 1600 успешных проектов в России и за рубежом, будут рассмотрены кейсы по взаимодействию госзаказчика и организатора выставки:

• Как реагировали устроители выставок на требования возврата средств?
• Как государственный заказчик отреагировал на требования операторов о возмещении понесённых расходов?
• Какие выводы нужно сделать на будущее, чтобы чувствовать себя защищённым в подобных ситуациях?

Участие в вебинаре бесплатное, при условии обязательной регистрации.

Зарегистрироваться