Чаты в бизнесе: как повысить эффективность письменных каналов 2025 - конференция

24 июня 2025 года состоится первая в России конференция «Чат-революция: +30% к прибыли через мессенджеры», посвящённая эффективному использованию чатов и мессенджеров в бизнесе. Сегодня чаты - это не просто инструмент поддержки, а основной канал продаж, удержания клиентов и роста прибыли.

Что в фокусе конференции?

В рамках программы участники узнают, как отсутствие работы с чатами приводит к потере до 30% прибыли, и получат готовые инструменты для внедрения и развития этого канала. Эксперты из ведущих компаний поделятся практическим опытом, реальными кейсами и актуальной статистикой, а также помогут рассчитать ROI внедрения, оценить упущенную выгоду и выстроить мотивацию для сотрудников.

Ключевые темы конференции:

• Тренды 2025 года: как изменилось поведение клиентов и почему чаты становятся главным каналом коммуникации.
• Анализ рынка: какие письменные каналы работают эффективнее всего и что выбрать именно вашему бизнесу.
• Практика внедрения: пошаговая дорожная карта - от выбора программного обеспечения до мотивации команды.
• Финансовые расчёты: как оценить стоимость внедрения, поддержки и интеграции, а также рассчитать окупаемость инвестиций.
• Мотивация персонала: как подобрать и замотивировать сотрудников, чтобы чаты действительно приносили прибыль.
• Бизнес-игра для руководителей: практическая отработка сценариев и получение индивидуального плана внедрения.

Принять участие

Спикеры мероприятия

• Владислав Шадрин - лидер команды интеграционных сценариев чат-бота ВТБ Онлайн, эксперт по цифровым коммуникациям в банковской сфере.
• Дмитрий Неверов - технический менеджер продуктов ИИ-платформы X5 Tech, специалист по автоматизации и внедрению AI-решений в ритейле.
• Алёна Лесовая - руководитель развития клиентских отношений в компании «Бачата», практик по построению эффективных клиентских сервисов.
• Динара Кураева - предприниматель, основатель компании «PM X8», бизнес-тренер по внедрению цифровых инструментов в малом и среднем бизнесе.
• Дарья Воронова - руководитель информационной поддержки Timeweb, эксперт по поддержке и удержанию клиентов через онлайн-каналы.

Акценты мероприятия

• Практическая ценность: готовые решения, шаблоны и индивидуальные дорожные карты внедрения чатов.
• Современные тренды: конференция строится на свежих данных и трендах 2025 года, что делает её максимально актуальной.
• Интерактив и вовлечённость: бизнес-игра и практическое применение полученных на конференции знаний.

  Принять участие