Контакт-центр 2024 - всероссийский форум по улучшению качества обслуживания

• Тренды и зоны роста в контактном центре (КЦ)
• Как выстроить контроль качества и работу с обратной связью в КЦ?
• Как эффективно взаимодействовать с клиентами в разных каналах обслуживания?
• Как решить проблему с нехваткой персонала в эпоху кадрового голода?
• Как  использовать  ИИ  для  повышения  эффективности  и  качества  работы КЦ?
• Как сохранить баланс между автоматизацией КЦ и человеческим ресурсом?

Подписывайтесь на самые актуальные анонсы конференций  в нашем ТГ-канале.

Анонсы конференций в Telegram

Вы - организатор события?

Хотите получать участников с нашего сайта? Используйте рекламные возможности Expomap!  Аудитория сайта - более 300 000 человек в месяц, которые ищут деловые события для решения своих бизнес-задач. Подробнее>>>