Общие центры обслуживания: организация и развитие 2024 - конференция

Ключевые темы конференции: 

• Создание или перемещение ОЦО: критерии выбора локации и первоначального функционала
• Как с помощью риск-ориентированного управления проектами в ОЦО сформировать цели и надежную команду
• Как построить процесс оперативного поиска и ввода в рабочий процесс персонала в условиях дефицита кадров
• Развитие HR-бренда и корпоративной культуры как способ сохранения и увеличения штата
• Как с помощью централизации ИТ-функции в ОЦО снизить стоимость процессов, повысить технологичность и ускорить цифровизацию компании
• Автоматизация работы с клиентами с помощью создания единого окна
• Как поддерживать высокий уровень сервиса при вынужденном переходе на новые ИТ-решения в связи с уходом поставщиков
• Как с помощью Process Mining провести детальный анализ, выявить «узкие» места и улучшить бизнес-процессы

Подписывайтесь на самые актуальные анонсы конференций  в нашем ТГ-канале.

Анонсы конференций в Telegram

Вы - организатор события?

Хотите получать участников с нашего сайта? Используйте рекламные возможности Expomap!  Аудитория сайта - более 300 000 человек в месяц, которые ищут деловые события для решения своих бизнес-задач. Подробнее>>>