Общие центры обслуживания: организация и развитие. Ноябрь 2024 - конференция

Ключевые темы конференции: 

• Как подстраиваться под новые потребности бизнеса;
• Как выстроить работу с бизнесом по передаче новых сервисов в ОЦО: анализ, какие сервисы необходимо передавать, подготовка и реализация;
• Переход к сквозному управлению процессами: как сделать работу прозрачной, легко управляемой и эффективной;
• Как развивать партнерские отношения с клиентом;
• Цифровизация взаимодействия с клиентом: эффективные инструменты и сервисы;
• Как провести диагностику команды, выявить и устранить слабые места;
• Как осуществить миграцию от зарубежных на отечественные ИТ-системы: основные этапы, подводные камни, полученные преимущества;
• Автоматизация транзакционных операций и контрольных процедур.

Подписывайтесь на самые актуальные анонсы конференций  в нашем ТГ-канале.

Анонсы конференций в Telegram

Вы - организатор события?

Хотите получать участников с нашего сайта? Используйте рекламные возможности Expomap!  Аудитория сайта - более 300 000 человек в месяц, которые ищут деловые события для решения своих бизнес-задач. Подробнее>>>