28-29 мая 2026 года в Москве состоится XII Всероссийский банковский форум «CX БАНКИНГ ФОРУМ 2026» — профессиональная площадка для руководителей по клиентскому опыту и сервису в розничном банкинге.
В программе : дискуссии и кейсы по внедрению и оценке эффективности CX-инструментов, прогнозированию влияния клиентского опыта на прибыль, а также использованию ИИ для улучшения обслуживания. Участники обсудят новые метрики, методы мотивации CX-команд и стратегию персонализации клиентского опыта.
Форум объединяет руководителей клиентского сервиса крупнейших российских банков, включая СБЕРБАНК, ВТБ, ГАЗПРОМБАНК, АЛЬФА-БАНК, Т-БАНК, БАНК ДОМ.РФ и СОВКОМБАНК.
Перед посещением уточняйте даты и место проведения на официальных ресурсах и напрямую у организатора — возможны перенос или изменения. Expomap не является организатором события и не несет ответственности за неточности предоставляемой информации.
Привлекайте участников с помощью рекламных инструментов Expomap! Аудитория сайта - более 300 000 человек в месяц, которые ищут деловые события для решения своих бизнес-задач.
Пока никто не добавился, Вы будете первым!