Эволюция клиентского сервиса в ОЦО - от сервисного подразделения до стратегического бизнес-партнера
About the conference
26–28 ноября в Москве состоится 45-я конференция «Эволюция клиентского сервиса в ОЦО: от сервисного подразделения до стратегического бизнес-партнера».
Мероприятие собирает ключевых специалистов из российских и международных компаний. Конференция охватывает разнообразные отрасли и привлекает более 20 спикеров — руководителей бизнес-функций, экспертов и представителей ведущих центров обслуживания.
В рамках трехдневной программы участники обсудят трансформацию управления ОЦО, развитие сквозных процессов, передовые методы повышения эффективности и внедрение клиентских сервисов с учетом цифровых технологий. Особое внимание уделяется переходу на отечественные ИТ-системы, оптимизации процессов и развитию командного потенциала.
Также в рамках мероприятия запланирована экскурсия в центр обслуживания, что позволяет участникам получить практический опыт и понять актуальные тенденции на практике.
Подписывайтесь на самые актуальные анонсы конференций в нашем ТГ-канале.
Вы - организатор события?
Хотите получать участников с нашего сайта? Используйте рекламные возможности Expomap! Аудитория сайта - более 500 000 человек в месяц, которые ищут деловые события для решения своих бизнес-задач. Подробнее>>>
Planning to attend Эволюция клиентского сервиса в ОЦО
Be the first to join!
