Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга 2024 - конференция по клиентскому сервису (офлайн и онлайн)

Name: Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга 2024
Start: 2024-02-06T00:00:00
End: 2024-02-06T23:59:59.999999
Location: Moscow

Archived

Subscribe to event

Entrepreneurship. Business. Strategy Business processes Change management Customer service Customer management technology Customer support Communications

About the conference

When: 06.02.24 — 06.02.24

Основные вопросы конференции:

как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса.
как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях.
как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения.
каким образом поддерживать высокую мотивацию команды.
какие решения могут заменить недоступные программные продукты.
как работать с изменениями в нормативном регулировании.