Advertising

ООО «АЙТИИ ЭКСПО ИНТЕРНЕШНЛ», ИНН 7708333955

erid:2VfnxxBbL4Q

EVENT SEARCH
Введите ключевое слово, название события, тематику или город чтобы получить подсказку.
Topic: Any  
Venue: Any  
Period: Any  
ConferencesRussiaMoscowCUSTOMER SERVICE CONFERENCE VER 2022

CUSTOMER SERVICE CONFERENCE VER 2022 - мультиотраслевая конференция по управлению клиентским сервисом

CUSTOMER SERVICE CONFERENCE VER 2022 - мультиотраслевая конференция по управлению клиентским сервисом

from 25 to Oct. 26, 2022
Russia, Moscow

About the conference CUSTOMER SERVICE CONFERENCE VER 2022

ВОПРОСЫ В ФОКУСЕ:
  • Какие метрики оценки качества клиентского сервиса необходимо отслеживать сегодня?
  • Операционные и послеоперационные стандарты клиентского сервиса, которые увеличат показатель LTV?
  • Как и зачем моделировать CJM? Обновление стратегии клиентского сервиса после анализа клиентского пути.
  • Работаем с клиентской базой: обновление, актуализация, удержание, привлечение.
  • Обсуждаем важные изменения в законе о персональных данных.
  • Геймификация как элемент клиентского сервиса. Нужно ли внедрять виртуальную и дополненную реальности (VR и AR)
  • Как сократить затраты без потери качества клиентского сервиса? Технологии и сервисы для автоматизации работы с клиентами.
  • Как работать с клиентом в условиях снижения платежеспособности?

Additional information and services:
Organizer:
Be2Conference Group
Website:
To the event website

Planned to be there CUSTOMER SERVICE CONFERENCE VER 2022

    No one has checked in at the event so far.

    I am goinging to visit
    Другие конференции, которые могут быть вам интересны: