Растущий рынок нуждается в госконтроле

На рынке гостиничных услуг сегмент luxury выходит в абсолютные лидеры, заявил директор по продажам и маркетингу InterContinental Hotels Group Алексей Волов, выступая на III ежегодной конференции «Туристический бизнес в России». Мероприятие состоялось 3 декабря в отеле Ararat Park Hyatt. Его организатором выступила газета «Ведомости» при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ).

По мнению г-на Волова, в текущем году наблюдается рост доходов отелей за счёт того, что их загрузка увеличивается. Благодаря повышению спроса, еще в середине года отельеры смогли безбоязненно поднять стоимость тарифов. InterContinental ожидает, что эта тенденция сохранится и в будущем году, особенно в сегменте luxury. Дело в том, что ценовой фактор практически не влияет на востребованность данного типа размещения, полагает представитель гостиничного сектора.

О росте активности среди клиентов говорили и другие докладчиками. По словам президента ВАО «Интурист» Александра Арутюнова, спрос значительно превысил предложение, что привело к ужесточению конкурентной борьбы на рынке. Он полагает, что эта тенденция сохранится в 2011 году.

Алексей Волов выразил опасение, что возможное упрощение визовых формальностей и интеграция интернет-технологий приведут к тому, что услугами посредников перестанут пользоваться. Однако представители туристического бизнеса полагают, что пренебрегая услугами посредников, клиенты лишают себя гарантий комфорта и безопасности. В этой связи участники конференции не могли не упомянуть ситуации вокруг «Капитал Тура». Многие участники считают, что сейчас рынку требуется куда большая прозрачность, кроме того необходимо усиление контроля со стороны Ростуризма.