У кого учатся профессионалы? 18–19 сентября в Москве со специализированным мастер-классом «Эффективные методы повышения ценности постоянных клиентов» для экспертов в сфере управления взаимоотношениями c клиентами выступит ведущий швейцарский бизнес-эксперт Евангелос Ксевелонакис.
На отечественном рынке очень редко можно встретить системные обучающие программы опытных практиков, которые делятся современными примерами использования аналитики в программах лояльности и CRM.
Мастер-класс управляющего директора компании SWISS VALUENET Евангелоса Ксевелонакиса – приятное и редкое исключение. Более 25 лет в бизнесе Евангелос отдал прогнозированию оттока клиентов и сегментированию, а также разработке концепций внедрения CRM-стратегий. Сегодня на своих мастер-классах он подробно рассказывает о деталях аналитической работы, приводит кейсы, которые позволяют сравнить особенности телекоммуникационной, банковской сферы и ритейла, а также исследовать опыт построения прогнозных моделей известных компаний.
За два насыщенных практикой и теорией дня Евангелос Ксевелонакис рассмотрит три крупные темы маркетинга отношений:
· разработку стратегии удержания ценных клиентов;
· процесс управления оттоком;
· инновационные методики планирования кампаний по удержанию ценных клиентов.
Много внимания будет уделено решению практических заданий, групповым дискуссиям и индивидуальным упражнениям.
Посещение мастер-класса будет полезным в первую очередь тем компаниям, которые уже используют или планируют использовать в своей работе аналитические технологии для повышения лояльности и удержания прибыльных клиентов.
Узнать более подробную информацию о программе можно на сайте мероприятия. При регистрации и оплате участия до 7 сентября участники получают 7% скидки.
Маркетинг в новой реальности: какие инструменты дают рост в 2026 обсудят на конференции "Маркетинговые решения 2026"
Маркетинг выходит за рамки инструментов и становится частью стратегического управления бизнесом. Как меняется его роль и какие решения действительно работают
31 марта 2026DS-CONF 2026: через несколько дней в Москве обсудят практическое применение искусственного интеллекта в бизнесе
22 марта 2026 года в Москве пройдет DS-CONF 2026 — конференция о применении искусственного интеллекта и цифровых технологий в бизнесе. Мероприятие объединит предпринимателей, разработчиков, стартапы и экспертов для обсуждения практических кейсов внедрения ИИ и автоматизации процессов.
16 марта 202612 марта пройдет выставка-форум BUSINESS FORCE FORUM 2026, которая соберет экспертов маркетинга, продаж и клиентского сервиса
Мероприятие объединит более 100 спикеров, 600 участников и 50 экспонентов.
06 марта 2026Spring Marketing Forum 2026: руководители маркетинга и продаж обсудят стратегию роста в новых реалиях
5 марта 2026 года в Санкт-Петербурге состоится Spring Marketing Forum 2026 — профессиональная конференция для директоров по маркетингу, коммерческих директоров и руководителей продаж.
18 февраля 2026