B2B-Сервис 2024 - всероссийский форум по клиентскому сервису для юридических лиц

• Какую стратегию управления сервисом в B2B выбрать и как ее внедрить?
• Особенности коммуникаций с клиентами в сегменте B2B
• Какие метрики контроля качества применяют в B2B?
• Как построить программу лояльности в B2B?
• Как сократить текучку и обеспечить эффективность обучения сотрудников?
• Как ИИ и роботы применяются в B2B-сервисе?

Подписывайтесь на самые актуальные анонсы конференций  в нашем ТГ-канале.

Анонсы конференций в Telegram

Вы - организатор события?

Хотите получать участников с нашего сайта? Используйте рекламные возможности Expomap!  Аудитория сайта - более 300 000 человек в месяц, которые ищут деловые события для решения своих бизнес-задач. Подробнее>>>